Planali, logiciel de planification des gardes médicales
Dernière mise à jour : 14/06/2026
La présente politique explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de Planali, un service en ligne de planification des gardes médicales. Planali distingue deux situations selon la personne concernée, détaillées ci-dessous.
À noter : Planali intervient à deux titres différents. Pour les données des médecins gérées au sein d'un service, Planali agit comme sous-traitant pour le compte du service (qui est responsable de ces données). Pour les données des visiteurs du site, des prospects et des demandes de contact, Planali agit comme responsable de traitement.
Le présent site et le service Planali sont édités par Etienne Fontanille, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro SIRET 83 426 577 900 035.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@planali.fr.
Rôle de Planali : sous-traitant. Lorsque vous utilisez Planali en tant que membre d'un service (association de permanence des soins, structure de garde, etc.), c'est ce service qui est responsable du traitement de vos données. Planali agit pour son compte, selon ses instructions, et l'information complète sur ce traitement relève de votre service. Les éléments ci-dessous sont fournis à titre de transparence.
Données traitées
Finalités
Ces données servent à établir et gérer les plannings de garde de votre service : recueil des préférences, attribution équitable des créneaux, gestion des itérations et des sessions collectives, échanges de gardes, statistiques d'équité, et envoi des notifications (rappels de garde, informations de planning, annonces).
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat liant le service à Planali et sur l'intérêt légitime du service à organiser ses gardes de manière équitable. Le canal de notification WhatsApp repose, lui, sur votre consentement (voir section 5).
Durées de conservation
Rôle de Planali : responsable de traitement. Lorsque vous visitez le site, demandez une démonstration ou nous contactez, Planali est responsable du traitement de vos données.
Demande de contact ou de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, le cas échéant votre téléphone, le nom de votre structure et le contenu de votre message, afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi commercial. Base légale : intérêt légitime à répondre à une sollicitation entrante. Conservation : jusqu'à 3 ans après le dernier contact si la relation ne se concrétise pas.
Service de démonstration
Si vous testez Planali via un service de démonstration, nous traitons votre adresse e-mail (pour vous y connecter) et vos données d'usage de la démonstration. Les médecins présents dans la démonstration sont fictifs et ne correspondent à aucune personne réelle. Base légale : intérêt légitime (vous faire découvrir le produit). La démonstration est supprimée à l'issue de la période d'essai.
Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées : vous-même, l'administrateur de votre service, et Planali pour la maintenance. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Planali s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants ultérieurs) :
Les données de planning sont hébergées dans l'Espace économique européen. Les prestataires de droit américain (Supabase, Vercel, Resend) hébergent les données dans l'EEE et présentent des garanties appropriées (clauses contractuelles types et/ou Data Privacy Framework).
Cas particulier de WhatsApp. Si vous activez les rappels par WhatsApp, votre numéro de téléphone est transmis à Meta Platforms, dont les serveurs sont situés en dehors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types. Ce canal est facultatif et soumis à votre consentement : vous pouvez vous en passer et recevoir vos informations par e-mail (traité dans l'EEE), et retirer votre consentement à tout moment depuis vos préférences.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données.
Si vous êtes médecin d'un service, adressez votre demande en priorité à votre service (responsable du traitement) ; Planali l'assistera pour y répondre. Pour les autres cas, écrivez à contact@planali.fr.
Effacement de votre compte. Votre compte est créé par l'administrateur de votre service, c'est donc à lui de l'effacer. Vous pouvez lui adresser la demande directement depuis l'application, dans Préférences, onglet Sécurité, section « Supprimer mon compte » : les administrateurs de votre service sont prévenus immédiatement et disposent de trente jours pour y donner suite. Vous pouvez annuler votre demande tant qu'elle n'a pas été traitée. L'effacement supprime votre compte, vos préférences de garde et votre historique ; les gardes qui vous étaient attribuées redeviennent vacantes pour le service.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.
Planali met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : hébergement dans l'EEE, chiffrement des communications (HTTPS), authentification, contrôle d'accès selon les rôles (administrateur / médecin), mots de passe stockés sous forme hachée, sauvegardes régulières et cloisonnement des données par service.
Planali utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification), qui ne requièrent pas de consentement.
Les pages publiques du site (accueil, ressources, démonstration, pages légales) font l'objet d'une mesure d'audience assurée par Vercel Web Analytics. Cette mesure ne dépose aucun cookie, ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre et ne permet pas de vous identifier : seules des données agrégées (page consultée, pays, type d'appareil, site d'origine) sont collectées. Elle n'est pas active lorsque vous êtes connecté à votre compte : la navigation des médecins dans l'application n'est pas mesurée.
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.
Voir aussi : Mentions légales.